Garantia de Sono

 

Atualizado em 2025-10-09 · Marca: NapLuxe™
Satisfação garantida — experimente sem risco

No NapLuxe™, acreditamos que uma boa noite de sono muda o seu dia. Por isso, oferecemos a Garantia de Sono para que experimente a nossa almofada com total confiança.

Como funciona

  • 30 noites de teste: experimente a almofada em casa, no seu ritmo.
  • Sem IVA/sem taxas escondidas: paga apenas o preço anunciado — e apenas na entrega.
  • Se não gostar, contacte-nos e ajudamos com a devolução ou troca.

Condições simples

  • Prazo: 30 dias a partir da receção.
  • Estado: em boas condições gerais. Por razões de higiene, sinais de uso excessivo podem inviabilizar a devolução.
  • Embalagem/acessórios: manter quando possível.

Como solicitar devolução ou troca

  1. Envie e-mail para support@napluxe.com com o n.º do pedido e o motivo.
  2. Iremos responder com instruções de envio/levantamento.
  3. Após receção e verificação, fazemos a troca ou processamos o reembolso (quando aplicável).
Pagamento na Entrega: paga apenas quando a encomenda chega à sua morada. Se precisar de alterar algum detalhe, poderá fazê-lo durante a chamada de confirmação.

Tem dúvidas? Fale connosco: support@napluxe.com.

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