Termos de Serviço

 

Válido a partir de: 2025-10-09 · Marca: NapLuxe™ · Sítio: https://napluxe.com
Sem IVA/Taxas adicionais — Pagamento apenas na entrega (COD).

1. Quem somos

Este sítio é operado pela marca NapLuxe™. Para qualquer questão relacionada com a sua encomenda ou com o serviço, contacte-nos através do e-mail support@napluxe.com.

2. Aceitação dos Termos

Ao utilizar o nosso sítio e realizar uma compra, concorda com estes Termos de Serviço.

3. Produtos, Encomendas e Disponibilidade

  • As descrições e imagens dos produtos são apresentadas com o maior rigor possível.
  • Reservamo-nos o direito de limitar quantidades ou recusar encomendas em casos justificados (por ex.: tentativa de fraude).
  • Em caso de rutura de stock, informaremos de imediato para escolher substituição, nova data de envio ou cancelamento.

4. Preços, Impostos e Pagamentos

  • Sem IVA e sem taxas adicionais: o valor a pagar corresponde ao preço exibido na página do produto.
  • Método de pagamento exclusivo: Pagamento na Entrega (Cash on Delivery). O cliente paga apenas quando receber a encomenda.
  • Promoções e códigos de desconto podem ser disponibilizados periodicamente e não são cumuláveis salvo indicação.

5. Envios e Entregas

  • Prazo indicativo de expedição: 1–3 dias úteis após confirmação por telefone.
  • É da responsabilidade do cliente fornecer dados de entrega corretos e estar contactável para a confirmação.
  • Eventos fora do nosso controlo (ex.: transportadora) podem originar atrasos pontuais.

6. Devoluções e Reembolsos

Dispõe de 30 dias para solicitar devolução, de acordo com a nossa Política de Devoluções.

7. Garantia

Aplicam-se as garantias legais ao abrigo da legislação de Portugal.

8. Privacidade e Cookies

O tratamento de dados pessoais cumpre o RGPD e encontra-se detalhado na Política de Privacidade.

9. Alterações

Poderemos atualizar estes Termos. A versão válida é a publicada nesta página.

10. Contactos

E-mail: support@napluxe.com